1. Sklep internetowy DSO.pl działający pod adresem www.DSO.pl prowadzony jest przez F.H.U. DSO.pl s.c. z siedzibą w Ciechanowie, ul. Gw. Ludowej 23/3, NIP: 566-18-65-739, REGON: 130959070, działającą na podstawie wpisów do ewidencji działalności gospodarczej pod nr: 6411/409/2004 oraz 6411/283/2007 wydanych przez Prezydenta Miasta Ciechanów.

2. Sklep internetowy DSO.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Informacje na temat towarów Sklep internetowy DSO.pl zamieszcza na stronie www.dso.pl, przez którą umożliwia również składanie zamówień, które wysłać można do nas także pocztą elektroniczną na adres: sklep@dso.pl oraz złożyć telefonicznie pod nr tel.: (23) 673 28 38. Warunkiem złożenia zamówienia poprzez stronę www.DSO.pl jest posiadanie zainstalowanej przeglądarki do stron www na komputerze oraz aktualnego adresu poczty elektronicznej (e-mail). W zamówieniu Klient dokonuje: wyboru zamawianych towarów, oznaczenia sposobu dostawy oraz adresu dostawy oraz wyboru sposobu płatności.

3. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy regulamin i zawiera z naszą firmą umowę na odległość oraz wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez F.H.U. DSO.pl s.c. na potrzeby realizacji złożonego zamówienia, które nie będą udostępniane innym podmiotom. Ponadto Klient ma prawo do wglądu swoich danych oraz ich poprawiania. Może również żądać uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub ich usunięcia.

4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym DSO.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

5. Zamówienia dostarczane są do klienta za pośrednictwem firm: Poczta Polska, Siódemka, DPD, UPS oraz InPost. Szczegółowy cennik kosztów wysyłki znajduje się tutaj. Istnieje także możliwość osobistego odbioru złożonego zamówienia w siedzibie firmy w Ciechanowie, ul. Gw. Ludowej 23 pawilon 3).

6. Czas oczekiwania na przesyłkę = czas przygotowania do wysyłki + czas jej dostawy. Paczki na terenie kraju są dostarczane przez Pocztę Polską w ciągu 2 dni roboczych przesyłką priorytetową lub 3-5 dni roboczych przesyłką ekonomiczną, InPost do 3 dni roboczych oraz przesyłkami kurierskimi w ciągu 1 dnia roboczego od dnia wysłania z naszego magazynu. Podane terminy są terminami deklarowanymi przez pocztę lub firmy kurierskie. Usługi te wykonywane są na podstawie "Regulaminu świadczenia usług pocztowych o charakterze powszechnym" oraz ustawy "Prawo pocztowe".

7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców Sklepu internetowego DSO.pl. W przypadku niedostępności towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wymiana na podobny towar lub anulowanie zamówienia w całości).

8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

9. Zmiany w zamówieniu Klient może dokonywać do momentu jego zrealizowania (wysłania). Klient może też wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.

10. Zapłacić za zamówienie można gotówką przy jego odbiorze lub przed jego wysłaniem: przelewem na nasze konto bankowe w mBank: 56 1140 2004 0000 3302 3433 8307 lub w Inteligo: 50 1020 5558 1111 1394 7700 0012 lub za pośrednictwem systemu Przelewy24.pl, który umożliwia płatność za pomocą kart kredytowych, szybkich płatności z wybranych banków oraz Moneybookers - szczegóły tutaj).

11. Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową. Reklamacje rozpatrywane są przez naszą firmę w ciągu 14 dni i należy je przesłać w formie pisemnej, podając jej przyczynę na adres naszej firmy, tj. F.H.U. DSO.pl s.c., ul. Gw. Ludowej 23/3, 06-400 Ciechanów. Zawiadomienie o wysłaniu reklamacji można również przesłać pocztą elektroniczną na adres: sklep@dso.pl. Produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe w ciągu 14 dni zwrócimy Ci pieniądze przelewem bankowym. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy Ci przelewem bankowym w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki i przyjęcia reklamacji.

12. Z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować nie podając przyczyny (odstąpić od zawarcia umowy) wysyłając do nas w ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość, pod warunkiem, że towar jest w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z zakupu zostanie Ci zwrócona w ciągu 14 dni przelewem na podane konto bankowe. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.

13. Towary prezentowane na stronach Sklepu Internetowego DSO.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego oraz nie przedstawiają stanów magazynowych naszego sklepu.

14. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

15. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

W razie wątpliwości lub pytań prosimy o kontakt z naszym biurem:
- adres: F.H.U. DSO.pl s.c., ul. Gw. Ludowej 23/3, 06-400 Ciechanów;
- poczta elektroniczna: sklep@dso.pl;
- tel. stacjonarny: (23) 673 28 38;
- tel. kom.: 606 122 444 lub 604 534 876;
- komunikator Gadu-Gadu: 1636572 lub 1315208.